Algemene voorwaarden 

Algemene Voorwaarden – Fysio Braam Bemmel en Fysio Braam Oss B.V. 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten geleverd door Fysiotherapiepraktijk Braam. Door een afspraak te maken en gebruik te maken van de dienstverlening van onze praktijk, verklaart de patiënt zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Behandeling en verantwoordelijkheden

- Behandelingen vinden plaats op basis van een verwijzing van een arts of op eigen initiatief (directe toegankelijkheid).
- De fysiotherapeut voert de behandeling uit conform de richtlijnen van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).

2. Afspraken en annulering

- Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden.
- Bij niet of te laat afzeggen kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht, ook als de behandeling niet heeft plaatsgevonden.

3. Tarieven en betaling

- De tarieven worden jaarlijks vastgesteld en zijn opvraagbaar in de praktijk of te vinden op de website.
- Indien de behandeling niet (volledig) wordt vergoed door de zorgverzekeraar, is de patiënt zelf verantwoordelijk voor betaling.

4. Privacy en dossierbeheer

- Patiëntgegevens worden zorgvuldig en conform de AVG verwerkt en opgeslagen.
- De patiënt heeft recht op inzage en correctie van het medisch dossier.

5. Klachtenregeling

Fysiotherapiepraktijk Braam doet er alles aan om goede zorg te leveren. Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent.
- In eerste instantie vragen wij u om de klacht te bespreken met uw behandelend therapeut.
- Indien dit niet leidt tot een oplossing, kunt u zich wenden tot de praktijkhouder.
- Indien nodig kunt u zich wenden tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris via het KNGF of Klachtenloket Zorg.
- Meer informatie vindt u op www.defysiotherapeut.com of www.klachtenloket-zorg.nl.

6. Aansprakelijkheid

- Fysiotherapiepraktijk Braam is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

7. Toepasselijk recht

- Op alle behandelingen en diensten is het Nederlands recht van toepassing.
- In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist de praktijkhouder.

Door gebruik te maken van de diensten van Fysiotherapiepraktijk Braam, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn beschikbaar op de website en in de praktijk. Bij wijzigingen worden patiënten hiervan op de hoogte gebracht.